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Dirección: C/Azorín 140, 24010 León, León, España
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Propiedad Intelectual e Industrial

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Política de Calidad

eCommProjects Internet S.L. es una empresa dedicada a la prestación de servicios avanzados en diversos sectores industriales en el ámbito nacional e internacional:

- "Comercio y venta al por mayor y por menor por internet de accesorios y consumibles de: informática, material escolar y de oficina y productos eróticos y asociados. Servicio de copistería online".

Como instrumento de aplicación de su Política de Calidad adopta un Sistema de Gestión acorde con la política estratégica de la empresa, según la norma de referencia UNE-EN ISO 9001:2015. Igualmente, establece el control periódico del Sistema de Gestión, mediante auditorías de calidad, según la norma de referencia para, finalmente, obtener el reconocimiento oficial por parte de una entidad de certificación acreditada.

Como continuidad a la trayectoria de eCommProjects Internet S.L. y para responder a las expectativas de sus clientes y de otros grupos de interés, la Dirección impulsa la Calidad presente en todas sus actividades pretendiendo:

• La mejora continua del sistema de gestión y del desempeño de sus actividades en materia de calidad.
• La satisfacción de los clientes y de otros grupos de interés centrada en la optimización de los recursos, la buena gestión interna, el respeto a las obligaciones legales y el aseguramiento de la calidad de sus prestaciones, que se alcanzará a través de las acciones planificadas de prevención, detección, corrección y mejora continua.

En este sentido, la Dirección de eCommProjects Internet S.L. establece las siguientes directrices y compromisos:

• Conocer a nuestros clientes y a otros grupos de interés, sus necesidades y expectativas, para asegurar desde el inicio de cada contrato que las especificaciones son factibles y que todo el personal implicado en su desarrollo y ejecución las conoce y las comprende.
• Asumir la necesidad de una mejora continua en nuestros productos y servicios, nuestros procesos y nuestras condiciones de trabajo. Mantener contacto con los clientes y con otros grupos de interés, para colaborar en la mejora continua del servicio.
• Asegurar a los clientes y a otros grupos de interés que los productos y servicios ofrecidos y prestados son seguros y fiables y que cumplen con los requisitos, con las especificaciones y/o con las normas aplicables.
• Establecer sistemas de trabajo orientados a la prevención de fallos potenciales; no sólo a su detección y solución.

La Dirección de eCommProjects Internet S.L. velará por la adecuada implantación, el desempeño y la mejora continua de la eficacia y de la capacidad del Sistema de Gestión para lograr los resultados previstos en todos los ámbitos y actividades de la organización, proporcionando los recursos necesarios.

Los objetivos específicos de Calidad forman parte de los objetivos generales de eCommProjects Internet S.L., que se definen cada año y están detallados en planes o programas concretos para su consecución, con definición de los responsables de los mismos, plazos de ejecución y medios necesarios para alcanzarlos.

La implantación de esta Política es responsabilidad de todos los miembros de la empresa, comenzando por la Dirección. Para que sea entendida, aplicada y mantenida al día, la Dirección se compromete a divulgarla, de forma que todas las personas de la organización o relacionadas con ella, a cualquier nivel, tengan la información y la formación necesaria que les permita realizar sus actividades conforme a lo establecido en el Sistema de Gestión.

Dirección de eCommProjects Internet S.L. a abril de 2024.

Adok Certificación Sistema de Gestión cubierto por Certificado 013072 Norma UNE-EN ISO 9001:2015 (ver PDF).

Licencia de derechos de autor

eCommProjects Internet S.L. dispone del distintivo de calidad “Copia con Licencia” del Centro Español de Derechos Reprográficos (CEDRO), que acredita que la documentación impresa en Copykrea se ha reproducido legalmente.

Esta licencia de derechos de autor permite la impresión, fotocopia y escaneo de obras protegidas por derechos de autor, tales como libros, manuales o artículos de periódicos y revistas.